为不断适应新形势下人民群众对物业管理的新需求，妥善化解物业管理矛盾纠纷，解决群众突出诉求，提高物业管理能力和基层治理水平，根据《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（建房规〔2020〕10号）、《广西壮族自治区物业管理条例》及《广西壮族自治区物业管理委员会组建运行办法》等相关规定和要求，我厅组织编制了《广西壮族自治区物业管理委员会工作手册》，旨在进一步加快推进全区物业管理委员会组建工作，确保物业管理委员会规范化运行。现印发给你们，请结合实际参照执行。
广西壮族自治区住房和城乡建设厅
2024年8月14日
广西壮族自治区物业管理委员会
工
作
手
册
广西壮族自治区住房和城乡建设厅
2024年8月
前 言
党的二十大报告提出，要健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。社区是社会治理的最小单元，其治理能力和治理水平是社会治理能力的重要体现。“小物业”牵动“大民生”。作为衡量社区治理程度的重要标志，物业管理的水平关系着居民的获得感、幸福感和安全感。为不断适应新形势下人民群众对物业管理的新需求，妥善化解物业管理矛盾纠纷，解决群众突出诉求，提高物业管理能力和基层治理水平，根据《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》（建房规〔2020〕10号）、《广西壮族自治区物业管理条例》及《广西壮族自治区物业管理委员会组建运行办法》等相关规定和要求，自治区住房城乡建设厅组织编制了《广西壮族自治区物业管理委员会工作手册》（以下简称《手册》），旨在进一步加快推进物业管理委员会组建工作，确保物业管理委员会规范化运行。
《手册》以物业管理相关政策和法规文件为编写依据，充分借鉴南宁市“老友议事会”已有工作基础和成果，并结合各地主管部门、街道（乡镇）、社区的意见和建议，具有实用性、规范性和可操作性。《手册》内容共包含七个部分，第一、二部分为自治区有关法规规章和文件；第三部分为政策解读；第四、五部分为物业管理委员会组建工作流程；第六、七部分为物业管理委员会组建及运行工作示范文本，适用于全区各地区物业管理区域的物业管理委员会组建及运行工作。
